Koliko puta vam se dogodilo? U prolazu vidite koleginicu čija energija i osmeh prosto zrače. Na sastanku čujete kako kolega iznosi briljantnu, dobro promišljenu ideju. Primete kako je vaš prijatelj uvek tu da vas sasluša, bez osude. U mislima konstatujete: „Ovo je sjajno. Ovo je lepo. Ovo cenim.“
A onda… ne kažete ništa.
Ta misao ostane zarobljena u tišini našeg uma. Između našeg unutrašnjeg sveta punog pozitivnih zapažanja i spoljašnjeg sveta stoji nevidljivi zid. To je zid sačinjen od žurbe, stidljivosti, straha ili prosto navike.
Prekidanje te tišine i svesno verbalizovanje lepote koju vidimo u drugima je jedna od najjednostavnijih, a opet najmoćnijih veština koje možemo da razvijemo. To je čin koji ne košta ništa, a čija vrednost može biti neprocenjiva – kako za onoga ko kompliment prima, tako i za onoga ko ga daje.
Zašto ćutimo? Psihologija neizgovorenog komplimenta
Ako je davanje lepih reči tako moćno, zašto to ne radimo češće? Razlozi su duboko usađeni u našu psihologiju.
- Strah od pogrešne interpretacije: Najčešća je briga kako će druga osoba reagovati. „Šta ako pomisli da sam čudan/na?“ „Šta ako zvuči neiskreno ili kao laskanje?“ „Možda će mu/joj biti neprijatno.“
- Sopstvena nesigurnost: Ponekad nam je teško da pohvalimo druge jer nas to podseća na sopstvene mane. Umesto da se divimo tuđem uspehu, mi ga u tišini poredimo sa svojim neuspehom.
- Navika i uzimanje „zdravo za gotovo“: Ovo je posebno izraženo u dugim vezama, bilo prijateljskim, partnerskim ili poslovnim. Toliko se naviknemo na nečije vrline – na partnerovu podršku, na marljivost kolege – da prestanemo da ih svesno primećujemo i, još ređe, komentarišemo.
- Kulturološka uslovljenost: U nekim okruženjima, direktno izražavanje pohvala se smatra neobičnim ili neprofesionalnim. Učeni smo da budemo skromni i da se fokusiramo na kritiku kako bismo podstakli poboljšanje.
Anatomija dobrog komplimenta: Nije „šta“, već „kako“
Da bi kompliment imao pravi efekat, on mora biti iskren i dobro sročen. Postoji velika razlika između praznog laskanja i autentičnog priznanja.
- Budite specifični: Generičke pohvale se lako zaboravljaju. Specifičnost im daje težinu.
- Umesto: „Dobar posao danas.“
- Pokušajte: „Način na koji si smireno i profesionalno rešio onu neočekivanu situaciju sa klijentom je bio zaista impresivan. Svi možemo da učimo iz tvog pristupa.“
- Pohvalite trud, a ne samo talenat: Pohvala za urođeni talenat („Pametan si“) može stvoriti pritisak. Pohvala za trud i proces inspiriše na dalji rad.
- Umesto: „Ti si tako kreativan.“
- Pokušajte: „Vidi se koliko si vremena i istraživanja uložio u ovu ideju. Tvoja posvećenost da pronađeš jedinstveno rešenje je neverovatna.“
- Povežite pohvalu sa uticajem na vas: Kada kažete nekome kako je njegovo delo uticalo na vas lično, kompliment postaje mnogo dublji.
- Primer: „Hvala ti što si me juče saslušao/la bez prekidanja. Tvoja podrška i savet su mi zaista pomogli da razbistrim misli.“
Talas dobrote: Kako jedna lepa reč menja sve
Čin izgovaranja komplimenta pokreće lančanu reakciju pozitivnosti.
- Za primaoca: Jedna iskrena, lepa reč može nekome popraviti čitav dan. Može biti potvrda za trud koji niko drugi nije primetio. Može biti zrak svetlosti u teškom periodu, podsetnik na sopstvenu vrednost i motivacija da se nastavi dalje. Čini da se osoba oseća viđenom, cenjenom i priznatom.
- Za vas kao davaoca: Kada svesno odlučite da tražite i verbalizujete dobro u drugima, vi reprogramirate sopstveni mozak. Umesto da se fokusirate na mane i negativnost, vi aktivno skenirate svet u potrazi za lepotom, trudom i vrlinama. Ovo smanjuje cinizam, povećava osećaj povezanosti i, na kraju, čini vas srećnijom osobom.
- Za vaš odnos: Bilo da je reč o partneru, detetu, prijatelju ili kolegi, komplimenti su lepak koji jača veze. Oni grade poverenje, lojalnost i stvaraju pozitivnu, podržavajuću atmosferu. Tim u kojem se ljudi međusobno cene je produktivniji. Brak u kojem partneri primećuju i govore jedno drugom lepe stvari je jači.
Zaključak: Postanite ogledalo lepote u drugima
Svet oko nas je pun tihe, neizgovorene lepote. Pun je malih akata dobrote, trenutaka genijalnosti i primera izdržljivosti koji prečesto prolaze neprimećeno. Svi mi imamo moć da to promenimo.
Ne morate da čekate posebnu priliku. Ne morate da smislite savršen govor. Dovoljno je da prekinete tišinu.
Izazov za danas: Primetite jednu lepu, istinitu stvar kod tri osobe sa kojima dođete u kontakt – i recite im to naglas. Partneru, kolegi, prodavcu u pekari. Videćete kako se njihovo lice ozari, a osetićete kako i vaše srce postaje ispunjenije. Možda ćete se iznenaditi lepotom kojom ste, u stvari, sve vreme okruženi.
