Beograd, – Nedavno objavljeni Barometar ambicija malih i srednjih preduzeća, sačinjen nakon anketiranja 3.575 vlasnika ovih preduzeća na 15 tržišta među kojima se našla i Srbija, otkrio je niz relevantnih poslovnih trendova. Istraživanje je pokazalo da među ispitanicima vlada velika saglasnost (72%) da širenje na inostrana tržišta rezultira povećanjem prihoda. Međutim, podaci pokazuju da manje od polovine (41%) za sada…

“Pre nego što postanete lider, uspeh se svodi na rast vaše ličnosti. Kada postanete lider, uspeh se svodi na rast drugih.” – Džek Velč U savremenom radnom okruženju, lideri nose težak teret ne samo postizanja rezultata, već i negovanja rasta i aspiracija svojih timova. Uticaj učestvovanja u razgovorima o razvoju karijere je dubok, ali u mnogim organizacijama ostaje često zanemaren dijalog.…

Bogati žive u svom sopstvenom svetu, različitom od srednje klase. Ova razlika u načinu razmišljanja, navikama i ponašanju nije samo rezultat njihovog novca – često je upravo ona uzrok njihovog bogatstva. Različite navike, načini razmišljanja i strategije donošenja odluka mogu razdvojiti samostvorene bogate ljude od siromašnih i srednje klase. Hajde da istražimo neke od ovih razlika. Šta bogati rade drugačije?…

Biti lider može biti od suštinskog značaja za vašu firmu i vaše radnike, budite lider koji će raspaliti maštu svojih radnika ali pritom i biti autoritet. “Vođstvo se ne svodi na titule, pozicije ili dijagrame toka. To je o jednom životu koji utiče na drugi.” – Džon S. Maksvel U današnjem dinamičnom i konkurencijskom radnom okruženju, uloga vođstva i menadžmenta…

Da li ste znali da preko 80% kompanija smatra da su njihovi pregledi performansi neefikasni? To je najlošije čuvana tajna u organizacijama: pregledi performansi su neefikasni, i uobičajeni lekovi neće spasiti situaciju. Uprkos velikim nadama za boljim sistemima upravljanja performansama, kontinuirane povratne informacije i 360 evaluacije su podbacile na nekoliko načina: Ne pružaju liderima podatke koji su im potrebni za…

Pozitivna povratna informacija igra ključnu ulogu u izgradnji motivacije i produktivnosti vaših zaposlenih. Bez pozitivnog povratnog informisanja, osećao sam da moji uspesi prolaze neprimećeni i da nisu važili ni približno koliko moji neuspesi. To me je demotivisalo, a produktivnost mi je počela opadati. Takođe me je podstaklo da napustim kompaniju i potražim bolje prilike drugde. Pozitivna povratna informacija namenjena zaposlenima…

Društveni mediji postali su jedna od najvećih marketinških platformi za poslovne subjekte svih veličina, bez obzira na to da li su prisutni na internetu ili ne. To je fantastičan način za brendove da istovremeno dosegnu brojne klijente širom sveta. Takođe je otvorena platforma za komunikaciju brendova sa klijentima, pružajući ankete ili povratne informacije. Iako je lako malim preduzećima da upravljaju…

Pozitivno iskustvo korisnika je neprocenjiv resurs za svaki posao. Ono može poboljšatipreferenciju brenda, povećati prihode i smanjiti troškove. Šta je upravljanje iskustvom korisnika? Upravljanje iskustvom korisnika (CXM), često poznatokao CXM, je skup marketinških taktika i tehnologija koje se fokusiraju na uključivanje,zadovoljstvo i iskustvo korisnika. Postizanje izvanrednog iskustva korisnika zahteva mnogo radai posvećenosti svakog tima koji ima dodira sa korisnicima. Ali…

U svetu u kojem potrošači svakodnevno dobijaju pregršt marketinških poruka, brendovimamože biti izazovno da se istaknu. Jedan pristup koji je u poslednjih nekoliko godina postaopopularan je marketing, koji podrazumeva upotrebu uzbudljivih i interaktivnih brend iskustavakako bi se angažovali potrošači. Međutim, uspeh marketinga zavisi više od samo upadljivih aktivacija i pametnih kampanja.Autentičnost igra ključnu ulogu u kreiranju dubokih i pamtljivih iskustava…

Kupci mogu pregovarati o cenama, uslovima i uslugama pre nego što donesu konačnu odluku o kupovini nekog proizvoda za koji su izrazili interesovanje. “Da biste pobedili na tržištu, prvo morate pobediti na radnom mestu.” – Dag Konant, bivši izvršni direktor kompanije Campbell’s Soup. U organizacionoj strategiji postoji osnovno, ali često zanemareno načelo: duboka međusobna veza između zadovoljstva zaposlenih i lojalnosti…