Zamislite sledeći scenario: vaš zaposleni ostaje do kasno uveče kako bi završio hitan izveštaj i spasao tim pred važnu prezentaciju. Sledećeg jutra, prolazite pored njegovog stola. Imate dve opcije. Opcija A: samo prođete, smatrajući da je to jednostavno deo posla. Opcija B: zastanete na trideset sekundi, pogledate ga u oči i kažete: „Video sam da si sinoć ostao dugo. Hvala…
Dobro došli!
