Dobro došli!
U poslovnom svetu u kojem se tržišta menjaju iz meseca u mesec, a pritisak na efikasnost nikada nije bio veći, jedno pitanje ostaje ključno: Kako organizovati kompaniju tako da stalno bude ispred konkurencije? Odgovor koji se decenijama potvrđuje u praksi glasi – Lean menadžment. Danas, gotovo sve globalno najuspešnije kompanije imaju jednu zajedničku tačku, izgrađene su na Lean principima ili su ih…
Povodom predstavljanja Viberove nove funkcije “brendiranih ključnih reči” (branded keywords) u Srbiji, aplikacija Rakuten Viber potvrđuje da privatnost i bezbednost platforme ni na koji način nije kompromitovana uvođenjem ove inovativne funkcionalnosti. Brendirane ključne reči se aktiviraju isključivo u uređaju korisnika – na sličan način kada se ukuca poruka “Srećan rođendan” i pojavi prateća prigodna slavljenička animacija. U slučaju da korisnik…
Praznici su magično vreme, puno radosnih trenutaka provedenih sa voljenima. Ovu jedinstvenu atmosferu pojačavaju pažljivo odabrani praznični ukrasi. Međutim, ako imate psa ili mačku, zapamtite da ovaj period predstavlja značajan izazov za njih. Novi mirisi, blistava svetla i nežni ukrasi ne samo da mogu podstaći nestašluke već im pružiti i previše stimulacije. Kako možete ukrasiti svoj dom kako biste bili…
Svet korisničke podrške prolazi kroz tektonske promene. Decenijama su kontakt centri bili posmatrani kao nužno zlo – troškovni centri fokusirani na gašenje požara i rešavanje problema nezadovoljnih korisnika. Cilj je bio jednostavan: rešiti problem što brže i jeftinije. Međutim, u eri digitalizacije i sve zahtevnijih korisnika, ovaj reaktivni pristup više nije dovoljan. Tu na scenu stupa veštačka inteligencija (AI), ne…
UU Schneider Electric Hub-u u Novom Sadu održan je završni događaj projekta „AI u školama“, koji Inicijativa „Digitalna Srbija“ implementira uz podršku Nemačke razvojne saradnje, koju sprovodi Nemačka organizacija za međunarodnu saradnju (GIZ). Projekat je tokom godine obuhvatio četiri obuke o veštačkoj inteligenciji (AI) za nastavnike kao i posete srednjoškolaca IT kompanijama, sa ciljem da učenici i profesori steknu praktičan…
Da li vam je ovaj scenario poznat? Budite se, otvarate laptop i dočeka vas „tetris“ u kalendaru. Sastanak za sastankom, između njih desetine nepročitanih mejlova, Slack notifikacije koje neprestano iskaču i hitni pozivi. Dan prolazi u frenetičnom tempu. Kada u 17h konačno zatvorite računar, osećate se mentalno iscrpljeno, kao da ste istrčali maraton. Ali, kada se zapitate: „Šta sam ja…
Kompanija Mastercard već šest godina zaredom sprovodi MasterIndex istraživanje navika i potreba aktivnih korisnika platnih kartica. Najnoviji rezultati ukazuju na sledeće: Beskontaktna plaćanja i očekivanja korisnika Beskontaktno plaćanje je najprepoznatljivija funkcionalnost među korisnicima (61.3%), dok je plaćanje na rate najvažnija finansijska pogodnost (46%). U prodajnim objektima, 41% transakcija obavlja se beskontaktno, 26% ubacuje karticu, a 27% i dalje plaća gotovinom.…
Internet je nekada bio autoput informacija. Danas, sve više liči na deponiju na kojoj je teško pronaći nešto vredno reciklaže. Dok su rečnici poput Oxford-a i Merriam-Webster-a prethodnih godina birali reči koje opisuju naša unutrašnja stanja (poput „brain rot“ ili „goblin mode“), The Economist je za 2025. godinu izabrao termin koji brutalno precizno opisuje spoljni svet koji smo stvorili uz…
Rakuten Viber je objavio partnerstvo sa DoubleVerify, vodećom globalnom softverskom platformom za verifikaciju kvaliteta medija, optimizaciju performansi reklamnih kampanja i potvrđivanje zacrtanih promotivnih ciljeva. Kroz ovu saradnju, reklameri će biti sigurni da njihove reklame na Viberu prate pravi korisnici – uz pouzdanu ponudu Viberovog reklamnog inventara. Ovaj pristup ima za cilj da se očuva i zaštiti njihova reputacija i omogući…
Ljudi vole da pričaju o „svrsi”, ali organizacije rastu tek kada svrha prestane da bude inspirativna rečenica na zidu i postane sistem odluka. Velike misije zvuče moćno, ali same po sebi ne rešavaju haos prioriteta, pad energije u timu, niti teške razgovore o odgovornosti. Ono što razlikuje ideju od pokreta jeste sposobnost lidera da misiju prevede u ponašanje, metrike i…