Najjednostavniji način da stignete do Google recenzija je jednostavno zamoliti zadovoljne kupce da ostave recenziju za vas. To možete uraditi lično, putem telefona, putem e-pošte ili preko društvenih mreža.
OLAKŠAJTE KUPCIMA DA OSTAVE RECENZIJE
Uverite se da imate jasno vidljiv link ka vašem Google poslovnom profilu na vašem veb sajtu i da ga kupci lako mogu pronaći. Takođe možete zamoliti kupce da ostave recenziju nakon što su imali dobro iskustvo sa vašim poslovanjem.
PONUDITE INCENTIVE ZA RECENZIJE
Ako želite dodatni podsticaj za kupce da ostave recenziju, razmislite o ponudi popusta ili neke druge posebne ponude u zamenu za recenziju.
ZAMOLITE KUPCE DA OSTAVE RECENZIJU NAKON KUPOVINE PROIZVODA ILI USLUGE
Kada su kupci najverovatnije zadovoljni svojom kupovinom, tada su i najverovatnije da će ostaviti recenziju. Iskoristite to tako što ćete zamoliti kupce da ostave recenziju pri likom same kupovine.
PODMETNITE KUPCIMA ZA OSTAVLJANJE RECENZIJE NAKON KORIŠĆENJA VAŠEG PROIZVODA ILI USLUGE
Slanje pratnih e-pošta ili SMS poruka kojima se traži od kupaca da ostave recenziju odličan je način da ih podsetite i povećate šanse da to zaista urade.
OLAKŠAJTE KUPCIMA DA DAJU POVRAĆAJ
Uverite se da imate sistem za prikupljanje povratnih informacija od kupaca, bilo putem online formulara, anketa ili jednostavnim traženjem od kupaca da vas kontaktiraju sa svojim povratnim informacijama.
KORISTITE DRUŠTVENE MREŽE ZA PROMOVISANJE RECENZIJA
Društvene mreže su odličan način za promovisanje vašeg poslovanja, ali i za dobijanje više Google recenzija. Koristite društvene mreže da obavestite svoje kupce da aktivno tražite recenzije i olakšajte im da ih ostave.
ODGOVORITE NA SVE RECENZIJE, KAKO POZITIVNE TAKO I NEGATIVNE
Kada kupci izdvoje vreme da ostave recenziju, pobrinite se da izdvojite vreme i da im odgovorite. Zahvalite im na pozitivnim recenzijama i obratite se bilo kakvim pitanjima ili problemima koji su izneti u negativnim recenzijama.
OHRABRITE KUPCE DA OSTAVE RECENZIJE NA SVOJ NAČIN
Kada kupci ostavljaju recenziju, veća je verovatnoća da će biti angažovani i entuzijastični ako je napišu na svoj način. Stoga im olakšajte da to urade pružanjem prostora gde mogu napisati svoju recenziju.
ZAMOLITE KUPCE DA OCENE VAŠE POSLOVANJE NA GOOGLE-U
Takođe možete zamoliti kupce da ocene vaše poslovanje na Google-u. To će vam pomoći da dobijete više recenzija, ali i da poboljšate svoj rangiranje u rezultatima pretrage.
PRATITE KUPCE KOJI SU VEĆ OSTAVILI RECENZIJU
Ako primetite da je kupac već ostavio recenziju, pratite ih i pitajte ih da li su zadovoljni proizvodom ili uslugom koju su dobili. To je odličan način da pokažete kupcima da cenite njihove povratne informacije.
Izbegavajte kupovinu laznih google recenzija
Da biste izbegli kupovinu ili lažiranje recenzija, morate imati na umu nekoliko stvari. Prvo i najvažnije, kupovina ili lažiranje recenzija nije samo suprotno smernicama Google-a, već ih je lako otkriti i od strane kupaca. Ovo može oštetiti vašu kredibilnost i dovesti do kazni od strane Google-a.
Umesto da posegnete za ovim metodama, fokusirajte se na dobijanje više organskih Google recenzija tako što ćete slediti prethodne savete. Ovi saveti će vam pomoći da dobijete više recenzija od zadovoljnih kupaca koji su skloni ostavljanju pozitivnih recenzija. Takođe, odgovaranjem na sve recenzije – kako pozitivne tako i negativne – pokazujete svojim kupcima da cijenite njihove povratne informacije.
